返金ポリシー

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品や交換、返金には応じません。

返品の対象となるためには、商品を受け取った時点で明らかに傷んでいたり、枯れてしまっている状態であり、直ちにshopify@afrikarose.comまでお問い合わせください。

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、shopify@afrikarose.comまでいつでもお問い合わせください。